Entrevista com Adrià Estañol, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da BlueGistics
“Gostamos que nossos clientes nos vejam como parceiros e não apenas como mais um fornecedor”
O que é BlueGistics?
A BlueGistics às vezes é descrita como uma“boutique” para o TMS da Blue Yonder, e outras como uma empresa de consultoria de implementação de software de gerenciamento de transportes. Embora eu concorde 100% com essas definições, gosto de definir a BlueGistics como uma equipe de especialistas em TMS da Blue Yonder próximos, profissionais e super experientes, que vão além para tornar o seu dia a dia mais eficiente, lucrativo e sustentável.
Qual é o objetivo do BlueGistics?
A BlueGistics nasceu da necessidade de dar aquela proximidade extra, aconselhamento e atenção personalizada aos clientes do Blue Yonder TMS. Nossa maior satisfação é ver que nossos clientes têm seu TMS perfeitamente otimizado e que os usuários da ferramenta se sentem confortáveis, confiantes e comprometidos com o uso do Blue Yonder TMS.
Por que os clientes escolhem a BlueGistics para obter suporte e consultoria BY TMS?
Acredito que cada cliente tem suas próprias razões, dependendo do momento e da fase em que se encontra, pois não é a mesma coisa para um cliente que já tem seu TMS funcionando há vários anos, ou para outro que está expandindo a implementação com lançamentos em vários países, ou para outro que está apenas começando uma implementação; mas acredito que, resumindo e generalizando, os clientes nos escolhem pelo nosso profundo conhecimento do TMS da Blue Yonder e pela nossa abordagem personalizada, humana e ágil. Gostamos que nossos clientes nos vejam como parceiros e não apenas como mais um fornecedor, e fazemos o possível para que isso aconteça.
Além disso, nossa sólida experiência, referências e resultados tangíveis nos respaldam. As economias que obtivemos e que podemos obter graças ao nosso profundo conhecimento do Blue Yonder TMS são mais do que significativas.
Quais são as vantagens do Blue Yonder TMS em relação aos outros?
O Blue Yonder TMS é o líder mundial em TMS por excelência, conforme demonstrado ano após ano ao ser listado como líder no Gartner® Magic QuadrantTM.
O Blue Yonder TMS tem muitas vantagens e benefícios, como a escalabilidade que oferece, a cobertura abrangente dos processos de transporte End To End, a visibilidade e a capacidade de análise da base da ferramenta, a parametrização infinita que nos permite uma grande personalização, mas sem deixar de lado a importância de um “template” padrão. O Blue Yonder TMS se destaca por seu mecanismo de otimização, pois permite que você otimize, de forma redundante, operações das mais simples às mais complexas com um simples clique e a uma velocidade incomparável.
Por último, mas não menos importante, acho essencial ter uma empresa líder como a Blue Yonder por trás de você, que oferece a garantia e a segurança de que você está sempre adquirindo o que há de melhor no mercado e em constante inovação.
Quais são os planos da BlueGistics para o futuro?
Nosso plano estratégico é claro. Queremos continuar trabalhando com a excelência como nossa bandeira e continuar a consolidar nossa posição como o parceiro de confiança da TMS.
Embora já estejamos trabalhando em praticamente todos os continentes do mundo, pretendemos continuar deixando nossa marca em mais países, aumentando nossa equipe na Espanha, no México e no Brasil, e também expandindo nosso portfólio de serviços. No entanto, temos muito claro que não queremos perder a essência que nos caracteriza; portanto, além do crescimento, reforçaremos o treinamento contínuo para garantir que continuemos a ser os melhores no que fazemos; e também enfatizaremos a transmissão de nossos valores e cultura internamente para que nossos clientes possam continuar a nos chamar de “parceiro”.
Conheça a equipe da BlueGistics:
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