Entrevista a Adrià Estañol, Business Development Director BlueGistics

«Nos gusta que nuestro cliente nos vea como un partner y no como un proveedor más»

¿Qué es BlueGistics?

Algunos definen BlueGistics como una “boutique” de Blue Yonder TMS, otros como una consultora de implementación de software de gestión del transporte y, aunque estoy 100% de acuerdo con estas definiciones, a mí me gusta más definir BlueGistics como un equipo de personas cercanas, profesionales y super expertas en Blue Yonder TMS que van a hacer lo posible para que tu día a día sea más eficiente, rentable y sostenible.

¿Por qué existe BlueGistics?

BlueGistics nace de la necesidad de dar ese plus de cercanía, asesoramiento y atención personalizada a los clientes de Blue Yonder TMS. Nuestra mayor satisfacción es ver que nuestros clientes tienen su TMS perfectamente optimizado y que los usuarios de la herramienta se sienten cómodos, seguros y comprometidos con el uso de Blue Yonder TMS. 

¿Por qué los clientes escogen a BlueGistics como soporte y asesoramiento en BY TMS?

Creo que cada cliente tiene sus motivos dependiendo del momento y la fase en que se encuentre, ya que no es lo mismo un cliente que ya tiene su TMS funcionando desde hace varios años, a otro que está en expandiendo la implementación con roll-outs en varios países, o a otro que está empezando una implementación; pero creo que, resumiendo y generalizando, los clientes nos eligen por nuestro profundo conocimiento de Blue Yonder TMS y por nuestro trato humano, ágil y personalizado. Nos gusta que nuestro cliente nos vea como un partner y no como un proveedor más, y hacemos lo posible para que así sea.

adria estañol bluegistics BY TMS

Además, nuestra sólida experiencia, referencias y resultados tangibles nos avalan. Los ahorros que hemos conseguido y que podemos conseguir gracias nuestro profundo conocimiento de Blue Yonder TMS, son más que significativos.

¿Cuáles son las ventajas del TMS de Blue Yonder respecto a otros?

Blue Yonder TMS es el TMS líder en el mundo por excelencia como así queda demostrado año tras año apareciendo como Líder en el Cuadrante MágicoTM de Gartner®.

Blue Yonder TMS tiene infinidad de ventajas y bondades como, por ejemplo, la escalabilidad que ofrece, la cobertura integral de los procesos de transporte End To End, la visibilidad y capacidad de análisis de la que dispone la herramienta de base, la infinita parametrización que nos permite una gran customización pero sin descuidar la importancia de tener una “template” estándar y, si por algo se distingue Blue Yonder TMS, es por su motor de optimización porque permite optimizar, valga la redundancia, operaciones de lo más sencillas a lo más complejas con un simple clic y a una velocidad inigualable.

Por último, pero no por eso menos importante, creo que es primordial contar con una empresa líder detrás como Blue Yonder que ofrece una garantía y una seguridad de estar adquiriendo siempre lo mejor del mercado y en constante innovación.

¿Qué planes de futuro tiene BlueGistics?

Nuestro plan estratégico es muy claro. Queremos continuar trabajando con la excelencia como bandera y seguir consolidándonos como el partner de confianza de TMS.

Aunque ya estamos trabajando en prácticamente todos los continentes del mundo, nuestro propósito es seguir dejando huella en más países, aumentando nuestro equipo en España, México y Brasil, y aumentando también nuestro portfolio de servicios. Eso sí, tenemos muy claro que no queremos perder la esencia que nos caracteriza; así que paralelamente al crecimiento también vamos a reforzar la formación continua interna para asegurar que sigamos siendo los mejores en lo nuestro; y también vamos a hacer hincapié en transmitir nuestros valores y cultura internamente para que nuestros clientes puedan seguir llamándonos “partner”.

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